Algemene verkoopvoorwaarden
Voorwaarden van toepassing op aankopen in de webshop van Bédécor (versie 2026-11).
Texte juridique modèle — à faire valider avant la mise en ligne publique
1. Verkoper
BV Bedecor, Brusselsesteenweg 165, 1410 Waterloo — btw BE 0440.884.992 — 02 354 74 44.
2. Bestelling en klantenaccount
Voor een bestelling is een klantenaccount met een geverifieerd e-mailadres nodig. De overeenkomst komt tot stand bij de bevestiging van de bestelling; een bevestigingsmail vermeldt de details. De artikelen worden gereserveerd vanaf de bevestiging, binnen de beschikbare voorraad.
3. Prijzen en betaling
De prijzen zijn vermeld in euro, Belgische btw inbegrepen. Eventuele leveringskosten worden vóór de bevestiging vermeld. Betaling per overschrijving (de bestelling wordt klaargemaakt na ontvangst) of in de showroom bij afhaling.
4. Afhaling en levering
Gratis afhaling in de showroom tijdens de openingsuren, na ontvangst van ons bericht dat de bestelling klaarligt. Levering in België per vervoerder, in principe binnen 3 tot 5 werkdagen na betaling. Volumineuze artikelen worden op afspraak geleverd, op offerte. Controleer het pakket bij ontvangst en meld schade binnen 48 uur.
5. Herroepingsrecht
De consument beschikt over 14 dagen vanaf de ontvangst van de artikelen om zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop, door ons daarvan op de hoogte te brengen (contactformulier of brief). De artikelen worden binnen de 14 daaropvolgende dagen teruggestuurd, volledig en in oorspronkelijke staat; de retourkosten zijn ten laste van de klant. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na de herroeping, ten laatste bij ontvangst van de artikelen. Uitzonderingen (art. VI.53 Wetboek van economisch recht): artikelen op maat of gepersonaliseerd, op maat gesneden stoffen.
6. Garantie
De artikelen genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar (art. 1649bis e.v. Burgerlijk Wetboek). Elk gebrek moet binnen twee maanden na vaststelling worden gemeld.
7. Getrouwheid en cadeaubonnen
Getrouwheidspunten worden toegekend op de betaalde bedragen zodra de goederen zijn afgegeven, en zijn bruikbaar volgens de regels in uw account. Punten voor een terugbetaald artikel worden ingetrokken.
8. Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing. Neem bij problemen eerst contact met ons op: we zoeken altijd een minnelijke oplossing. De consument kan zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).